• greeninmygarden.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
• Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
• Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison.
L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.greeninmygarden.com ou de son représentant.
• Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
• Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
• À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
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Notre conseil : commandez un échantillon pour voir l’aspect réel du produit !
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La longueur maximale de nos rouleaux est de 25 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 25 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Pose d'un gazon synthétique : Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre du gazon synthétique. Tous vos lés de gazon artificiel doivent être posés dans le même sens.
• Vous devez faire des raccords ? Voici ce qu’il faut savoir avant de commander : Pour garantir un rendu homogène de votre gazon synthétique (uniformité du gazon artificiel pour un raccord parfait), nous vous recommandons de commander l’ensemble de votre projet en une seule fois. En effet, chaque rouleau provient d’un lot de fabrication unique, et des différences d’aspect de fibres ou de teinte peuvent apparaître en cas de commande complémentaire. Il est déconseillé d’assembler plusieurs largeurs sur une même surface ou d’effectuer des raccords entre des bobineaux, des chutes ou une coupe, car des écarts de couleur peuvent apparaître. Pour éviter toute mauvaise surprise : veillez à bien anticiper vos besoins avant de valider votre commande.
• Attention à « l’effet loupe » ! Le gazon synthétique est très résistant mais attention à l’effet loupe si vous souhaitez le garder intact et ne pas détériorer ses fibres. Les rayons du soleil passant au travers d’une vitre exposée plein sud (baie vitrée, véranda, abri de piscine…), ou d’objets en matière plastique (bouée, ballon, matelas gonflable…) vont démultiplier la chaleur et faire se rétracter les fibres du gazon synthétique. Pour le protéger, prévoyez une distance d’environ 2 à 3 m entre votre vitre et votre gazon artificiel et ne laissez pas trainer vos objets en plastique en plein soleil sur votre gazon artificiel.
• Protégez votre gazon synthétique pour une durabilité maximale Pour préserver l’aspect et la résistance de votre gazon synthétique, soyez vigilant quant aux produits utilisés pour l’entretien de votre jardin ou de votre piscine. Évitez le contact avec l’eau de Javel, les solvants, les produits corrosifs, ainsi que les sources de chaleur comme les barbecues et les braises. Les substances huileuses, les outils abrasifs et les jets d’eau à haute pression peuvent également fragiliser les fibres.
👉 En adoptant ces bonnes pratiques, vous garantissez à votre gazon artificiel une apparence impeccable et une longévité accrue.
Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos sols PVC
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux (2m, 3m, 4m ou 5m de large).
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Aspect
Droit et frisé 4 couleurs
Composition fibre
Polypropylène / Polyéthylène
Décitex (Dtex)
5200 - 2600
Densité (points ou nœuds/m²)
18900
Dossier
Polypropylène / Feutre
Épaisseur de fibre (mm)
35
Épaisseur matière (mm)
37
Garantie (hors chutes)
8 ans en usage ornemental
Jauge
3/8''
Perméabilité à l'eau
par perforation du dossier, 60 L/m²/min soit 3600 L/m²/h
Poids de fibre (g/m²)
1246
Poids total (g/m²)
2686
Résistance à l'arrachement
≥ 30 Newton
Résistance au chlore
oui
Serrage
180 points/ml
Solidité à la lumière
traité contre les UV
Solidité des couleurs
Xenon test: Blue-scale ≥ 7, Grey-scale ≥ 4
Type
Tuftées
Usage
Jardin, espaces verts, spa, piscine, aire de jeux, toit-terrasse…
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AVIS CLIENTS DECOWEB.COM
Le 01/04/2026 par Renaud
Très jolie gazon impeccable dans une allée fait un bel effet
Le 01/04/2026 par Sophie
Rapide et produit impeccable
Le 01/04/2026 par Nomis
Une fois posé, ce gazon présente un aspect bluffant d'autant plus que l'on s'en éloigne. Veiller à bien brosser pour redresser les brins. La couleur est réaliste. Posé il y a qqs jours, c'est trop tôt pour juger de sa qualité concernant la résistance et la durabilité dans le temps;
Le 31/03/2026 par Pat biet
Commande rapide et livraison top a la demande. Beau rendu de la pelouse une fois posée. Bon rendu 👍
Le 31/03/2026 par Maureen
Echantillons reçus rapidement ce qui a permis de recevoir le gazon impeccable pas de defaut pas pu deduire les echantillons du prix global parce que le site beugué mais sinon tres contente du resultat et de la livraison tres rapide et soignée !
Réponse du service client :
Bonjour, nous faisons suite à notre entretien téléphonique et sommes ravis de constater que le produit reçu correspond tout à fait à vos attentes. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement des échantillons. Bien cordialement, l'assistance clientèle de decoweb.com
Le 23/03/2026 par Patrick
Bon produit livré rapidement qui nous satisfait
Le 23/03/2026 par Viviane 13
Bon rapport qualité prix - livraison rapide et sans problème dans le délai annoncé
Le 20/03/2026 par Pascal
Livraison parfaite - respect des délais et bon emballage.
Pelouse de belle qualité facile à poser et dont le rendu est impeccable. Posée sur une grandeur de 18 m2, en deux morceaux. Découpe et pose facile à une seule personne.
A voir le maintien dans le temps. Je recommande.
Le 18/03/2026 par Misstigri
Gazon synthétique agréable au toucher, donne son plus bel effet.
Nous l'avons installé pour l'espace jeux de notre fille. Elle a plaisir à jouer pieds nus.
Facile à installer, livraison rapide et soignée.
Nous sommes ravis de notre achat
Le 17/03/2026 par Sylvie
Très bonne pelouse synthétique .Deuxième achat de cette gamme le premier a 3 ans et n'a pas bougé.
Le 10/03/2026 par Jbd83
Très bon site
Le 08/03/2026 par JMC01
Produit présentant une belle apparence, facile à poser. très bonne logistique de Decoweb. Juste un détail, selon les rouleaux, on a une coupe rase pardessus début de rouleau ce qui oblige à élager 3 centimètre ou une coupe rase par le dessous ce qui permet d'utiliser le produit tel que.
Le 03/03/2026 par Fab7302
Rien à dire, livraison sous 48hres, article conforme
Le 18/02/2026 par Muguette
Très beau produit, je recommande !
Le 17/02/2026 par Benji
Super rendu effet naturel livraison au top merci a deco web.
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